よくあるご質問（FAQ）
応募について
Q. 誰でも応募できますか？
A. 20歳未満の方はご応募いただけません。イベント開催日時点で20歳以上の方が対象です。
Q. 応募は何回できますか？
A. 応募は、各応募期間につきお一人様1回までです。同一応募期間内に複数回応募された場合は、すべての応募が無効となることがあります。
Q. 1次応募で落選した場合、2次応募にも応募できますか？
A. はい、ご応募いただけます。
Q. 1次応募で当選した場合、2次応募にも応募できますか？
A. いいえ。1次応募で当選された方は、2次応募の抽選対象外となります。
Q. 応募内容を間違えた場合はどうすればよいですか？
Q. 家族や友人の分も一緒に応募できますか？
A. 代理での応募はできません。参加を希望されるご本人がお申し込みください。
抽選結果について
Q. 抽選結果はどのように発表されますか？
A. 抽選結果は、ご応募時に入力されたメールアドレスへお送りします。抽選結果は「当選」「繰上当選候補」「落選」のいずれかとなります。※1次応募の抽選結果は「当選」「落選」のみです。「繰上当選候補」は2次応募からになります。
Q. 抽選結果はいつ届きますか？
A. 以下の日程での送信を予定しています。
- 1次応募：2026年9月18日（金）
- 2次応募：2026年10月3日（土）
Q. 抽選結果のメールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダをご確認のうえ、「info@heiwajima.net」からのメールを受信できるよう設定してください。それでも確認できない場合は、イベント応募事務局までお問い合わせください。
Q. 当選メールが届いたら、返信は必要ですか？
A. はい。当選メール、または「繰上当選候補」の方を対象とした来場予定確認メールに記載された期限までに、参加意思をご返信ください。期限までに返信がない場合は、当選が無効、またはキャンセルが発生した際の繰上当選の対象外となります。
Q. 当選した権利を家族や友人に譲ることはできますか？
A. いいえ。当選の権利を第三者へ譲渡・転売することはできません。
イベント当日について
Q. 同伴者も参加できますか？
A. いいえ。ご参加いただけるのは当選者ご本人のみです。同伴者およびお子様はご参加いただけません。
Q. 観覧方法を教えてください。
A. 指定された立ち位置でのスタンディング形式となります。座席のご用意はありません。
Q. 当日は何時までに受付をすればよいですか？
A. 受付時間は8:20
頃から9:10までです。9:10までに受付がお済みでない場合は、キャンセル扱いとなります。
Q. 受付の際に必要なものはありますか？
A. 次の2点をご提示ください。
- 当選メールの画面または印刷したもの
- 有効期限内の顔写真付き本人確認書類の原本
Q. 本人確認書類として使用できるものを教えてください。
A. 運転免許証、マイナンバーカード、在留カードなど、有効期限内の顔写真付き本人確認書類の原本をご用意ください。コピーや画像では受付できません。
Q. 応募時の情報と本人確認書類の情報が異なる場合でも参加できますか？
A. 応募時のお名前と本人確認書類のお名前が一致しない場合は、当選されていてもご参加いただけないことがあります。
Q. 車いすを使用していますが、参加できますか？
A. ご参加いただけます。会場内での移動などに配慮が必要な方は、応募フォームの記入欄から事前にお知らせください。
Q. 大きな荷物を持ち込むことはできますか？
A. 会場スペースには限りがあるため、ベビーカーやキャリーバッグなどの大きなお荷物をお持ちになってのご参加はご遠慮ください。
Q. 写真撮影はできますか？
A. 写真撮影は可能ですが、大きな望遠レンズの使用や、台などに乗っての撮影は禁止します。また、大きなものを掲げるなど、後方のお客様の視界を遮る行為はご遠慮ください。
Q. 選手へプレゼントを渡すことはできますか？
A. 選手へ直接お渡しいただくことはできません。また、スタッフによるお預かりもできません。
キャンセル・繰り上げ当選について
Q. 当選後に参加できなくなった場合はどうすればよいですか？
A. 当選メールへの返信にて、イベント応募事務局までお早めにご連絡ください。
無断で欠席された場合は、今後のボートレース平和島でのイベントに当選できなくなることがあります。
Q. 繰り上げ当選はありますか？
A. 「繰り上げ当選」の可能性がある方には随時「繰上当選候補メール」をお送りします。
当選者からキャンセルが出た場合は、「繰上当選候補」の方の中から順次、繰り上げ当選を行います。対象となる方には、繰り上げ当選メールをお送りします。
なお、「繰上当選候補メール」は、当選を確約するものではありません。
「落選メール」が届いた方が繰り上げ当選となることはありません。
Q. イベント当日に繰り上げ当選することはありますか？
A. 当日にキャンセルが発生した場合に限り 「繰上当選候補」の方を対象に、イベント当日の来場予定を確認するメールを随時お送りします。
来場予定確認メールに返信し「来場予定」と回答されたの方の中から繰上当選者を決定し、9:10頃以降に繰上当選メールをお送りします。
なお、「来場予定」と回答された場合でも、当日のキャンセル状況によってはご案内できないことがあります。
「落選メール」が届いた方が、イベント当日に繰り上げ当選となることはありません。
また、「繰上当選候補」以外の方を対象とした、イベント当日のキャンセル待ち受付は行いません。
中止・順延について
Q. 悪天候などでレースが中止・順延になった場合、イベントはどうなりますか？
A. レースが中止または順延となった場合は、本イベントも中止または翌日に順延となることがあります。詳細は、当選者の皆さまへメールでお知らせします。
その他
Q. イベントの受付場所を教えてください。
A. 当日の受付場所などの詳細は、当選された方へメールでお知らせします。
Q. FAQで解決しない場合は、どこに問い合わせればよいですか？